據(jù)臺灣資策會產(chǎn)業(yè)情報(bào)研究所（MIC）發(fā)布的預(yù)測數(shù)據(jù)顯示，疫情帶來新生活常態(tài)，促使IT產(chǎn)業(yè)需求成長，其中以筆記本電腦成長最高。2020年全球筆記本電腦市場規(guī)模從過往五年約1.5～ 1.6億臺回到2億臺水準(zhǔn)，預(yù)估2021年將增長至2.4億臺，成長率達(dá)19.2%。

資深產(chǎn)業(yè)分析師魏傳虔表示，未來五年筆記本電腦市場規(guī)模將持續(xù)維持在2億臺以上，主要是受惠于商用換機(jī)與新興市場需求有待滿足，不過仍須觀察缺料情形對PC出貨天花板的影響，預(yù)估此波缺料將延續(xù)至2021年底。

資策會MIC指出，受到疫情遠(yuǎn)程辦公與在線教學(xué)風(fēng)潮影響，2020年全球桌面PC商用市場出貨較2019年衰退18.8%，其中電競桌面PC與All-in-One PC影響程度相對較小，不過整體而言，2021年疫情與缺料問題若未能緩解，桌面PC市場仍有高度不確定性。

在服務(wù)器部分，疫情驅(qū)動云端運(yùn)算與遠(yuǎn)距需求上升，云端大廠持續(xù)建造數(shù)據(jù)中心，也帶動2021年出貨，預(yù)估成長4.9%。魏傳虔指出，未來五年全球服務(wù)器市場將因?yàn)镠PC、AI與邊緣運(yùn)算持續(xù)成長，而x86架構(gòu)與Arm架構(gòu)之間的競爭，也將加速CPU平臺更新并帶動服務(wù)器換機(jī)潮。

資策會MIC觀測指出，采用處理器部分，未來非x86架構(gòu)處理器有望逐漸擴(kuò)大在PC及服務(wù)器市場的占比，2021年筆記本電腦搭載Arm架構(gòu)處理器的占比已達(dá)一成，成長主因是上游芯片與系統(tǒng)軟件廠商的積極投入，加上Chromebook受惠于各國教育標(biāo)案，市場逐步成長，可預(yù)期Arm架構(gòu)市占率也能持續(xù)提升。

除此，IT產(chǎn)業(yè)生態(tài)系的合作模式產(chǎn)生改變。資策會MIC指出，面對產(chǎn)品多樣性與需求客制化趨勢，傳服務(wù)器已無法完全滿足云端伺服器的要求，ODM direct相對傳統(tǒng)服務(wù)器品牌廠的出貨比重逐年攀升，從2016年27%成長至2021年35.1%，顯示云端服務(wù)商考量其客戶與使用者特性，從云端服務(wù)、端點(diǎn)再到AI芯片皆有不同布局需求，未來產(chǎn)品開發(fā)將從賣方市場逐漸轉(zhuǎn)為買方市場，由應(yīng)用需求端反過來影響服務(wù)商甚至硬件廠商。除此，可觀察到為了因應(yīng)未來新局，主要的IT產(chǎn)業(yè)廠商皆朝向更彈性、更有韌性的供應(yīng)鏈布局，同時(shí)擴(kuò)大資本支出以強(qiáng)化新事業(yè)。