智能家居叫好不叫座,端側(cè)AI來幫忙
智能家居市場(chǎng)曾一度被視為物聯(lián)網(wǎng)最大細(xì)分市場(chǎng)之一,而語音則是被智能家居廣泛應(yīng)用的AI技術(shù)。隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)加速,業(yè)界人士都曾樂觀預(yù)測(cè),智能家居將迎來爆發(fā)性增長(zhǎng),然而曾讓人寄予厚望的中國(guó)智能家居市場(chǎng)卻始終面臨著“叫好不叫座”的局面。那些曾經(jīng)出現(xiàn)在展廳和新聞報(bào)道之中的炫目的智能家電,并未真正進(jìn)入“尋常百姓家”。
從技術(shù)角度剖析,語音技術(shù)已走向商用階段;從用戶心智來看,消費(fèi)者對(duì)于智能家電也已有認(rèn)知;對(duì)家電廠商而言,更是希望智能制造、AI加持為產(chǎn)品增加溢價(jià)能力,建立企業(yè)增長(zhǎng)的第二曲線。
這座蘊(yùn)含著萬億元金礦的市場(chǎng)似乎近在眼前,但到底怎樣才是打開市場(chǎng)的正確姿勢(shì)?
AI落地,兩大門檻橫亙?cè)趶S家與用戶間
北京探境科技有限公司CEO魯勇對(duì)此認(rèn)為,目前智能家居落地難,是因?yàn)橛袃纱箝T檻橫亙?cè)趶S家與用戶之間。
首先是廠家的研發(fā)門檻。大多數(shù)家電廠商更關(guān)注家電產(chǎn)品本身功能的研發(fā),對(duì)于AI語音并不在行。有實(shí)力的大廠商往往會(huì)組建智能化的部門,來專門負(fù)責(zé)智能語音方案的研發(fā)及落地工作,而中小廠商既無AI研發(fā)實(shí)力,也無智能化部門,只能被動(dòng)跟風(fēng)。
而除產(chǎn)品研發(fā)本身之外,家電廠家還需要解決生態(tài)、云平臺(tái)、APP、互聯(lián)互通等問題,進(jìn)一步加劇了產(chǎn)品落地的難度。
其次是用戶使用門檻。從用戶角度而言,連接云端的智能產(chǎn)品要滿足Wi-Fi聯(lián)網(wǎng)這一硬性需求,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定就會(huì)影響使用體驗(yàn),而且還需進(jìn)行下載APP,進(jìn)行注冊(cè)、設(shè)置、連接第三方中控等多個(gè)操作。
最后,用戶還需面臨各個(gè)智能家居生態(tài)平臺(tái)之間的不兼容問題,各平臺(tái)各品牌紛紛搶占用戶入口流量,造成群雄割據(jù)的局面,最終卻需要消費(fèi)者來埋單。
上述種種無形構(gòu)筑了一道“用戶”門檻:即具備組網(wǎng)或維護(hù)能力的數(shù)碼達(dá)人或研發(fā)工程師才能玩轉(zhuǎn),而普通百姓難免望而卻步。
“花了一個(gè)小時(shí)去鉆研,并花了半天時(shí)間教父母琢磨個(gè)一知半解,我覺得這不是智能家居,叫‘益智家居’更貼切?!庇脩舻暮袈暎菍?duì)于這一現(xiàn)狀的鮮活反映。
這些有形無形的障礙看似紛擾復(fù)雜,或許只有厘清“智能”的本質(zhì)才能迎刃而解。
端側(cè)語音,解開“高爾丁死結(jié)”的利劍
古代寓言書中有這樣一個(gè)故事:誰能解開奇異的高爾丁死結(jié),誰就注定成為亞洲王,而所有試圖解開這個(gè)復(fù)雜怪結(jié)的人都以失敗告終。亞歷山大大帝解開這團(tuán)繩索的辦法是,建立我自己的解繩規(guī)則,不再試圖解開繩索,而是拔出劍來將其一劈為二。
看起來智能家居落地的“最后一公里”正像高爾丁死結(jié)一樣,多重因素相互交織成為難以逾越的“關(guān)卡”。
而究其本質(zhì),其實(shí)智能家居領(lǐng)域的落地難題是由于智能家居界的“思維慣性”造成的。魯勇解讀說,由于發(fā)展之始AI語音能力需要云端算力的協(xié)助,這就使得許多業(yè)界人士都自然的以為,上云是智能化的唯一方向,產(chǎn)品的智能化就是與云端進(jìn)行聯(lián)接,并不考慮產(chǎn)品本身的自有用途,將“智能”與“云、生態(tài)”強(qiáng)行捆綁。
因而在魯勇看來,解決智能家居落地的最好的技術(shù)路徑是離線方案。回顧歷史上的技術(shù)演進(jìn)路線就會(huì)發(fā)現(xiàn),算力先是從大型的機(jī)房釋放到個(gè)人PC,又從電腦到手機(jī),所有算力都是從最初的集中式演變?yōu)樽詈蟮母魉酒渎殹T贏I時(shí)代,全部算力都集中到云,是違背市場(chǎng)價(jià)值的。
尤其是在智能家居這一領(lǐng)域,家電品類看似繁多,詳細(xì)拆解后就會(huì)發(fā)現(xiàn),只有電視、智能音箱等少數(shù)需要內(nèi)容的家電才需要聯(lián)網(wǎng)上云;而對(duì)于燈具、開關(guān)、空調(diào)、風(fēng)扇等這些產(chǎn)品,所需算力在端側(cè)就可以實(shí)現(xiàn)。
進(jìn)一步來看,端側(cè)語音的優(yōu)勢(shì)在于,無須依賴網(wǎng)絡(luò)、無須開發(fā)APP,無須與音箱等第三方中控適配,也無須考慮生態(tài)互聯(lián)互通問題,插電就能用,單機(jī)即可實(shí)現(xiàn)智能,這將大大降低用戶的使用門檻。
此外,隨著用戶對(duì)隱私愈加重視,個(gè)人數(shù)據(jù)隱私也成為用戶在購(gòu)買及使用智能家居的考慮因素。而端側(cè)語音本地化的數(shù)據(jù)處理方式也使得智能家電提升響應(yīng)速度的同時(shí)還能避免產(chǎn)品對(duì)用戶數(shù)據(jù)收集問題,能夠有效保障用戶的數(shù)據(jù)隱私安全。
由于無須聯(lián)網(wǎng),單機(jī)即可智能,端側(cè)語音可從容解開各類生態(tài)平臺(tái)對(duì)家電廠商無形的束縛,不必再擔(dān)心被互聯(lián)網(wǎng)巨頭卡脖子。
一通則百通。
而且,端側(cè)語音方案為B端廠家降本增效、提高溢價(jià)能力的同時(shí),也為C端用戶降低了使用門檻,形成了兩者之間正向循環(huán),真正使智能家居從“極客智能”走向“百姓智能”。
探境方案,助力廠家成就殺手級(jí)產(chǎn)品
然而,市面上的語音方案花樣繁多,怎樣才能找到合適的語音方案呢?
在魯勇看來,一個(gè)合格的語音方案,必須同時(shí)滿足識(shí)別率、抗噪魯棒性、低誤喚醒率、低誤識(shí)別率以及成本等五個(gè)方面的需求。
“我們?cè)谑袌?chǎng)上見過將識(shí)別率拉到滿的產(chǎn)品,但這樣的產(chǎn)品誤喚醒率往往較高。如果僅僅關(guān)注一個(gè)指標(biāo),產(chǎn)品看起來靈敏度很高,但其他隱性的問題反而會(huì)嚴(yán)重破壞用戶體驗(yàn)?!濒斢轮毖?。
而探境的端側(cè)語音方案,可以將五大指標(biāo)做到均衡。以探境的智能燈具方案為例,可以達(dá)到97%識(shí)別率、誤喚醒率一周少于一次且具有距離10m的遠(yuǎn)場(chǎng)語音識(shí)別能力,即使在信噪比低于5dB的嚴(yán)苛環(huán)境中,也能有精準(zhǔn)的識(shí)別效果。
如此“出彩”的背后,顯然得益于探境自創(chuàng)立伊始就堅(jiān)持的軟硬一體化的研發(fā)戰(zhàn)略。
探境擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的SFA(存儲(chǔ)優(yōu)先)架構(gòu),以存儲(chǔ)驅(qū)動(dòng)計(jì)算,存儲(chǔ)、計(jì)算、調(diào)度算法一體化,通過軟硬件協(xié)同工作,控制器在存儲(chǔ)和計(jì)算節(jié)點(diǎn)進(jìn)行最優(yōu)的映射。SFA架構(gòu)天然支持高并發(fā)的計(jì)算,也從根本上解決了AI計(jì)算引起的帶寬問題。
算法方面,探境基于深度學(xué)習(xí)卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)自研了AI降噪算法,單雙麥就可實(shí)現(xiàn)麥克風(fēng)陣列的效果,具有抗噪好、遠(yuǎn)程識(shí)別率高等優(yōu)勢(shì)。不僅能處理穩(wěn)態(tài)噪聲,還能高效過濾部分非穩(wěn)態(tài)和突發(fā)性噪聲。
據(jù)魯勇介紹,探境的端側(cè)語音方案,與傳統(tǒng)MCU導(dǎo)入流程相同,且性價(jià)比很高,價(jià)格幾乎與普通MCU持平,其語音方案已覆蓋約大多數(shù)家電產(chǎn)品,可為廣大家電產(chǎn)品賦能為廠商省了寶貴的研發(fā)時(shí)間,實(shí)現(xiàn)快速智能化,進(jìn)一步搶占市場(chǎng)先機(jī)。
紅海競(jìng)爭(zhēng)一直是家電市場(chǎng)不得不直視的發(fā)展必然,隨著AI技術(shù)基礎(chǔ)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和市場(chǎng)需求都日漸成熟,智能家電的進(jìn)化之旅將繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)。而燈具、開關(guān)、風(fēng)扇、空調(diào)環(huán)境控制類設(shè)備類智能產(chǎn)品,由于開發(fā)邏輯簡(jiǎn)單,用戶感知明顯,將有希望成為黑科技的“爆品”。
魯勇以發(fā)展的觀點(diǎn)提到,語音為家電的賦能并不僅僅是智能化爆品這么簡(jiǎn)單,目前的家電產(chǎn)品的交互方式,從按鍵到觸摸這一進(jìn)程迭代了10年,但人手與機(jī)器之間的距離仍然是0cm,而語音則賦予了產(chǎn)品至少5-10m的全新控制界面。未來,當(dāng)用戶開始習(xí)慣語音之后,語音也必然將取代觸摸按鍵,而再次顛覆整個(gè)家電制造業(yè)界頂層的UI設(shè)計(jì),從而引發(fā)整個(gè)工業(yè)界的革命。
那一天有多遠(yuǎn)呢?當(dāng)用戶習(xí)慣于可以坐著不動(dòng),以自己為中心,而不必再為家電的位置挪動(dòng)腳步,不必再為一個(gè)按鈕舉起手指時(shí),就代表著語音時(shí)代終于到來了。
