中商情報網(wǎng)訊：通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)最終為通信運營商提供服務(wù)，與通信行業(yè)發(fā)展息息相關(guān)。從承接通信運營商日常設(shè)備維護工作起步，逐漸發(fā)展成熟。隨著以5G為代表的“新基建”建設(shè)步伐加速，我國已進入新一輪通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)周期，本行業(yè)市場空間巨大。

市場現(xiàn)狀

我國擁有全球規(guī)模最大的信息通信網(wǎng)絡(luò)，推動移動通信用戶普及率快速提升，用戶需求更為多元，尤其是信息搜索、社交分享、視頻娛樂和數(shù)字化消費等數(shù)據(jù)流量需求大幅攀升，帶動移動互聯(lián)網(wǎng)流量快速增長。數(shù)據(jù)顯示，我國移動數(shù)據(jù)接入流量由2016年的93.8億GB增長至2020年的1656億GB，年均復(fù)合增長率達104.9%.中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測，2022年我國移動數(shù)據(jù)接入流量將達到2558.8億GB。

數(shù)據(jù)來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

未來發(fā)展趨勢

1.“集中采購”漸成主流，市場競爭不斷規(guī)范

隨著通信運營商“集中采購”政策漸成主流，本行業(yè)門檻逐步提高，部分規(guī)模偏小、實力較弱的企業(yè)面臨整合淘汰；而在后評估成績、過往業(yè)績、技術(shù)實力、團隊管理能力占優(yōu)的全國性通信技術(shù)服務(wù)企業(yè)將從行業(yè)內(nèi)脫穎而出，獲得更多市場份額，本行業(yè)市場集中度將不斷提高。數(shù)字經(jīng)濟促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

2.用戶需求更加多元，本行業(yè)重要性日益凸顯

隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)快速增長，各行各業(yè)與移動互聯(lián)網(wǎng)加速融合，國民經(jīng)濟對于線上業(yè)務(wù)依存度快速提升，持續(xù)、穩(wěn)定、高速的互聯(lián)網(wǎng)訪問已成為當(dāng)下社會剛性需求。在此背景下，通信運營商需要采購更多通信技術(shù)服務(wù)開展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以及對移動基站、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和傳輸線路進行檢修、優(yōu)化和故障排除，以提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋率、保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定可靠。因此，通信運營商對本行業(yè)依賴度提升，使本行業(yè)重要性日益凸顯。

3.服務(wù)標準持續(xù)提升，信息化管控成為趨勢

近年來，伴隨著信息技術(shù)快速變革，通信技術(shù)服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)分析等新技術(shù)加速融合，信息化管控成為本行業(yè)大勢所趨。例如：依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)服務(wù)過程管控，精細管理企業(yè)資源；運用大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù)，對數(shù)據(jù)深度挖掘，智能預(yù)測和自動規(guī)劃工作任務(wù)，縮減組織層級、提升服務(wù)響應(yīng)速度；通過人工智能技術(shù)，對系統(tǒng)算法進行自適應(yīng)優(yōu)化，不斷提升系統(tǒng)效率等。

4.客戶群體跨界延伸，定制化開發(fā)產(chǎn)品成為新增長點

4G到5G的變革為本行業(yè)帶來全新增量客戶和市場空間。相對于4G網(wǎng)絡(luò)，5G網(wǎng)絡(luò)在大幅提升速率、改善時延、提高數(shù)據(jù)吞吐量的同時，還可根據(jù)用戶需求提供差異化網(wǎng)絡(luò)特性。此外，隨著5G應(yīng)用場景增加，以及通信技術(shù)服務(wù)廣度、深度和復(fù)雜程度不斷提升，本行業(yè)企業(yè)在提供系統(tǒng)運維等傳統(tǒng)服務(wù)之外，還可基于通信技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗，結(jié)合客戶應(yīng)用場景、深度挖掘客戶需求，定制化開發(fā)信息通信技術(shù)產(chǎn)品，形成新業(yè)務(wù)增長點。