在華強(qiáng)北的華強(qiáng)電子世界二樓，有一家店顯得“格格不入”，與周圍店鋪一比格外顯眼，或許這種格格不入更確切的說是“鶴立雞群”，是一股清流，這家店就是Remax的旗艦店。

這家Remax旗艦店標(biāo)新立異之處，是以體驗感為導(dǎo)向，裝潢精致、環(huán)境優(yōu)雅，猶如鬧中取靜的世外桃源，強(qiáng)化了體驗感的身臨其境。多元業(yè)態(tài)而舒適的環(huán)境為消費(fèi)者在華強(qiáng)北消費(fèi)提供了前所未有的感觸，打破了傳統(tǒng)華強(qiáng)北消費(fèi)電子的消費(fèi)模式。

新時代煥發(fā)新氣象，萬象更新，推動華強(qiáng)北轉(zhuǎn)型升級，提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。Remax的企業(yè)擔(dān)當(dāng)和社會責(zé)任，為華強(qiáng)北在轉(zhuǎn)型升級中提質(zhì)增量。非常榮幸對我會副會長單位深圳市睿禾科技有限公司總經(jīng)理徐勇先生（以下簡稱：Remax）進(jìn)行了一次受益匪淺的專訪。

從“三無“市場中打造“三有”民族品牌

Remax以通訊配件為發(fā)展起點，從一個個小小的通訊配件起家，面對魚龍混雜的市場，各種山寨雜牌的泥沙俱下的環(huán)境，Remax如何生存下去，進(jìn)而如何發(fā)展，是不得不面臨的問題。

無質(zhì)量保證、無品牌、無附加值的劣質(zhì)商品充斥著市場，這股野蠻力量讓市場處于野生狀態(tài)。當(dāng)務(wù)之急就是生產(chǎn)合格品，立足于市場，屬于Remax的合格品，也是市場、消費(fèi)者所期盼的剛性需求。

在一個“價格取向”的環(huán)境中，扭轉(zhuǎn)這種思維定式，必定要有壯士斷腕的毅力和決心。Remax給自己立標(biāo)準(zhǔn)、定規(guī)矩，以合格品為最基本的出廠標(biāo)準(zhǔn)。Remax的合格品就是市場中其他商品的優(yōu)秀品，可以說“沒有對比就沒有傷害”，而這種“傷害”恰恰是中國企業(yè)必須經(jīng)歷的，唯有這種的“傷害”多了，才能倒逼中國企業(yè)注重品質(zhì)，重視品牌，建立屬于自身企業(yè)的品格。

在“三無”市場殺出一條血路，迎來了“三有”民族品牌，有品質(zhì)、有品牌、有品格的企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，是消費(fèi)者不可或缺的，更是市場經(jīng)濟(jì)中“品牌意識”的回歸，回歸正常市場經(jīng)濟(jì)下的正常消費(fèi)關(guān)系。

價值撥亂反正“拼價格”

放眼全國，“拼價格”是市場主流的經(jīng)營模式，克扣成本，壓榨利潤空間，一味的在價格上討好消費(fèi)者，最終結(jié)果是質(zhì)量差了，口碑壞了，市場亂了。

Remax“逆市場”而為之，主動提出“讓每一個環(huán)節(jié)都有利潤可賺”，主動給工廠在原有成本基礎(chǔ)之上，增加“額外成本”。徐總表示，這額外的成本費(fèi)用并不會削弱Remax的盈利空間，反到是生產(chǎn)質(zhì)量得到了保證，為企業(yè)以品牌開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ)。

既不做“無良的價格屠夫”，也不做“奢侈品”，因為兩端的消費(fèi)群體并不能構(gòu)成主流消費(fèi)市場。與此同時，選擇與大品牌同一條生產(chǎn)線，同一家工廠，在人才招募上，招募知名跨國企業(yè)的人才，如音頻總監(jiān)就來自于索尼。

試想一下，從代工工廠加價一元成本，到下一生產(chǎn)鏈環(huán)節(jié)則增加十元，暴利如同滾雪球會越來越大，到達(dá)消費(fèi)者手里時，就是價格昂貴，且質(zhì)量存疑，因為追求暴利，更會忽視質(zhì)量。

全生態(tài)鏈不可有暴利，又不能沒有利潤，保證每一個環(huán)節(jié)的生機(jī)，就是保證全生態(tài)鏈的可持續(xù)發(fā)展。保障企業(yè)發(fā)展就是保護(hù)消費(fèi)者擁有親民價格的“合格品”，品質(zhì)增值品牌，品牌引導(dǎo)品質(zhì)，這就是Remax與消費(fèi)者形成和諧共生的關(guān)系。

價格應(yīng)該建立在價值基礎(chǔ)之上，讓價值引導(dǎo)價格的理性，帶動全產(chǎn)業(yè)鏈的利潤常態(tài)化。Remax做到了價值主導(dǎo)價格的和諧機(jī)制，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展保駕護(hù)航，價值真正的對“野蠻市場”進(jìn)行撥亂反正，“馴化”了拼價格的怪圈。

工匠精神將配角做成主角

充電寶是人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚纳钣闷?。同時，正是這不起眼的角色，能將“配角”打造成“主角”，考驗的便是企業(yè)的核心價值和工匠精神的專注。

徐總講起充電寶如數(shù)家珍，如鋰電池、石墨烯研發(fā)、充電寶的國標(biāo)完善等等。想起一件關(guān)于充電寶的趣事，一位同事辦理登機(jī)時，因為安全檢查要求，針對充電寶的要求格外嚴(yán)格，所以機(jī)場安檢人員對于充電寶就更加關(guān)心。當(dāng)被問充電寶的品牌時，這位同事卻答不上來，只是一味的說用了很久很安全。

就在那時，才注意到充電寶也是有品牌的。經(jīng)過此次登機(jī)安檢后，這位同事明白了品牌事無巨細(xì)的影響著每個人。品牌就是對安全性的“合格保障”信用標(biāo)簽，尤其是經(jīng)歷野蠻生長后的充電寶行業(yè)，更加會重新洗牌，品牌為王。Remax就是能將配角做成主角，有品牌識別度和認(rèn)可度。

如果說充電寶只是消費(fèi)電子行業(yè)的冰山一角，這幾年只是一個混沌洗牌過渡期，那么2018年將是眾多品牌過不了的冬天。草根的野蠻生長年代已經(jīng)過去，市場已經(jīng)進(jìn)入到精英時代，是品牌和文化內(nèi)涵的時代。品牌匯聚的是企業(yè)價值能量，品牌價值決定了企業(yè)是否能走多遠(yuǎn)。

這與Remax的發(fā)展理念不謀而合。敢于“逆市場”的灰色規(guī)則，讓Remax“逆流而上”，對于成本控制，利潤的堅持，選擇市場上具有特立獨(dú)行的發(fā)展路徑。在一片紅海中闖出一片藍(lán)海，更確切的說是“創(chuàng)出”一片藍(lán)海，是對品質(zhì)的堅持和品牌的堅守，終得品牌市場的藍(lán)海。

“關(guān)上一扇門，打開一扇窗”， Remax堅持現(xiàn)金流，不退換貨的做法雖然遭到國內(nèi)“主流規(guī)則”的排斥，卻讓Remax收獲了國外市場，這種符合國際規(guī)則和外國人消費(fèi)習(xí)慣的做法，迅速吸引了國際買家，助力Remax打開國際市場。

這場“不遇而遇”的“市場基因”，不僅為Remax收獲國際市場，更讓國外買家重新認(rèn)識到中國品牌的價值。這是一場讓國際社會重新認(rèn)識中國產(chǎn)品的“品牌風(fēng)暴”。不退換貨就是對企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品有信心，是品牌的價值所在。

做有溫度的企業(yè)   實業(yè)興邦的踐行者

多層面的入手，讓企業(yè)專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展，具有競爭優(yōu)勢。同時，“逆市場灰色規(guī)則”的思路，讓“隱性成本”不再壓榨企業(yè)的盈利空間。少了人情世故、潛規(guī)則，多了人文關(guān)懷，有溫度的企業(yè)才有感染力和號召力。

 “所有客戶不接待不搞酒桌圈子”，公事公辦使得企業(yè)邁開步伐，一心一意的發(fā)展實體經(jīng)濟(jì)。實體經(jīng)濟(jì)是一個國家的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，是衡量國力強(qiáng)弱的硬指標(biāo)。雖然從事實體經(jīng)濟(jì)的企業(yè)利潤微薄，虛擬經(jīng)濟(jì)旺盛，但這是“虛火”。

徐總表示，歷次經(jīng)濟(jì)危機(jī)都是因為經(jīng)濟(jì)的“虛火”旺盛所導(dǎo)致的，泡沫五光十色，非常奪目，一旦擠破，則非常難看，細(xì)看每個經(jīng)濟(jì)體在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中的表現(xiàn)，可以看到實體經(jīng)濟(jì)在抗經(jīng)濟(jì)危機(jī)的作用。

如今是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，虛擬經(jīng)濟(jì)過于繁榮，但新經(jīng)濟(jì)模式被虛擬經(jīng)濟(jì)“帶歪了”，不把客戶當(dāng)做有溫度的人，將客戶變成冷冰冰的數(shù)據(jù)，進(jìn)行“數(shù)據(jù)擴(kuò)張”，融資套現(xiàn)，形成惡性循環(huán)。

有溫度的企業(yè)不做冷冰冰的“數(shù)據(jù)侵略”公司。Remax不追求互聯(lián)網(wǎng)公司的暴利，更不懼怕實業(yè)利潤的微薄。始終堅持唯有溫度的企業(yè)，才會有和諧的消費(fèi)關(guān)系，締造實體經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展道路。

Remax采用線下帶動線上的模式的營銷模式，體驗感與大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)畫像并重，夯實企業(yè)在生產(chǎn)銷售的有機(jī)鏈接。徐總介紹Remax已與移動、聯(lián)通、電信合作，將在這三家企業(yè)的運(yùn)營網(wǎng)點試行線下平臺合作。這是Remax進(jìn)一步優(yōu)化多渠道的強(qiáng)強(qiáng)合作。

從人群定位、消費(fèi)需求、設(shè)計理念多角度審視實體企業(yè)發(fā)展中的弊端和優(yōu)勢，解決實體經(jīng)濟(jì)中的痛點。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，精準(zhǔn)為目標(biāo)消費(fèi)群體精準(zhǔn)畫像，銷售做到精準(zhǔn)投放。同時，設(shè)計風(fēng)格適合時下個性化的追求，滿足80后、90后，甚至00后追求的時尚感。

當(dāng)Remax以“好看”的“合格品”問世，定義電子消費(fèi)的 “輕時尚”，是現(xiàn)代城市消費(fèi)群體中的品質(zhì)生活。這就是為什么Remax設(shè)計團(tuán)隊上百人，而沒有業(yè)務(wù)員，Remax注重設(shè)計，從中國制造到中國創(chuàng)造，是質(zhì)的飛躍。為企業(yè)優(yōu)化生態(tài)全產(chǎn)業(yè)鏈，擁有做“減法”的思維和心態(tài)，減去繁縟末節(jié)，提速企業(yè)流程，達(dá)到企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求。

“把蛋糕做大”，這是Remax始終堅持的市場擔(dān)當(dāng)，市場是無限寬闊，足夠的空間容納。實體企業(yè)除了內(nèi)部調(diào)整之外，更重要的是轉(zhuǎn)換思維，積極調(diào)動主觀能動性，開拓市場的深度，而不僅僅是廣度。

同時，“重設(shè)計”讓Remax擁有知識產(chǎn)權(quán)，在主動開拓國際市場上如虎添翼。品牌主導(dǎo)更適應(yīng)“渠道為王”轉(zhuǎn)變后的市場需求。將“渠道為王”時期的本末倒置現(xiàn)象所產(chǎn)生的“灰色”算賬方式的冗長成本一舉打破，讓產(chǎn)品價格回歸價值理性，更讓品質(zhì)匹配產(chǎn)品的基礎(chǔ)屬性。

實業(yè)興邦是敢擔(dān)當(dāng)者的名片，肩負(fù)實體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好、好中提質(zhì)的責(zé)任。實體經(jīng)濟(jì)耕耘于國民經(jīng)濟(jì)命脈，有溫度的企業(yè)溫潤人心，又堅毅于國家之崛起。

緊隨一帶一路戰(zhàn)略  中國品牌“走出去”

Remax擁有自建產(chǎn)業(yè)鏈，徐總表示，Remax經(jīng)過實踐甄別后，認(rèn)為自主的生產(chǎn)線是完善公司生態(tài)系統(tǒng)的最好的基礎(chǔ)。很多公司認(rèn)為代工會比自建生產(chǎn)線要節(jié)約成本，其實并不是，因為代工所付出的成本是更大，是隱形的，隱含了諸多不確定因素，一旦代工環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題將是致命的，危機(jī)品牌形象。

自有產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢在于這是根植于公司生態(tài)體系內(nèi)，完全可控的端口，利潤空間與運(yùn)營相輔相成，形成“合理利潤”。實業(yè)就要實打?qū)?，?dāng)作一份事業(yè)來做。尤其是Remax風(fēng)生水起之后，被眾多企業(yè)“模仿”，從產(chǎn)品樣式到經(jīng)營模式，但總是屁股后面的跟跑者，卻不能超越Remax，難以比肩。

扎實的實體經(jīng)濟(jì)，是一個國家“走出去”的重要保證。如今，中國企業(yè)迎來了春天，“一帶一路”的引領(lǐng)作用非常顯著。徐總表示，Remax布局“一帶一路”沿線國家，借助“政策紅利”，在東南亞市場的占有率達(dá)70%，甚至有的國家高達(dá)90%。

并舉例在緬甸的月銷售額都過三百萬，泰國的經(jīng)銷商在曼谷已經(jīng)自建總部大廈，并投入使用，這就是“一帶一路”帶來的“紅利”，共享中國政策發(fā)展帶來的成果，將各國人民的經(jīng)濟(jì)利益緊密的聯(lián)系在一起，讓各國人民搭上中國發(fā)展的順風(fēng)車，分享到經(jīng)濟(jì)效益，這是“一帶一路”最實惠、最直接的效果。

不僅限于東南亞國家，南美的阿根廷，中東歐的捷克，早早布局，并在“一帶一路”提質(zhì)增量的助推下，Remax打開當(dāng)?shù)厥袌觯@得市場占有率，在銷售量上獲得長足發(fā)展。并且在南美、中東歐整體區(qū)域市場發(fā)展上更加快捷，符合當(dāng)?shù)厥袌?、消費(fèi)者的需求，展現(xiàn)了Remax“走出去”與“本土化”的著眼點。

企業(yè)品牌建設(shè)，就是與經(jīng)銷商、消費(fèi)者建立黏性，是品牌的忠誠度可以說是“粉絲型客戶”。有時經(jīng)銷商對Remax品牌的維護(hù)比Remax還要強(qiáng)烈，這就是品牌屬性的升華，是“一帶一路”帶來的品牌走出去，樹立的品牌自信。

徐總介紹Remax的發(fā)展具有層次性、遞進(jìn)性，專注于價值最高點，使其理性回歸發(fā)展，達(dá)到企業(yè)發(fā)展與政策導(dǎo)向緊密結(jié)合。對于政策解讀與專注精神，尤其是工匠精神的弘揚(yáng)伴隨著技術(shù)革命在生產(chǎn)力上的牽引作用。

扭轉(zhuǎn)中國品牌形象從點點滴滴開始，Remax有信心為中國品牌、民族品牌樹立成長的成功路徑，作為中國品牌成為國際品牌的標(biāo)桿。徐總認(rèn)為，中國企業(yè)走了太多的彎路，賺了太多的快錢，卻從來有沒有意識到踏實的每一步才是成功，快錢是無底洞，是污損品牌的泥垢。

中國經(jīng)濟(jì)實力強(qiáng)了，但路子要寬起來才行，“一帶一路”帶來的政策寬了，企業(yè)一定要跟上，企業(yè)“走出去”的路子更寬。徐總注意到，走訪了全球很多城市，明顯感受到中國的強(qiáng)大。一個明顯的例子就是，上世紀(jì)歐美見到黃皮膚會問“你是日本人？”，而現(xiàn)在則是問“你是中國人”，甚至用中國話問你好。

同時，中國創(chuàng)新環(huán)境、創(chuàng)新意識非常強(qiáng)，尤其是深圳，新加坡、倫敦、洛杉磯等發(fā)達(dá)城市，在創(chuàng)新拼勁兒上不如深圳，創(chuàng)新活力旺盛，Remax非常幸運(yùn)與這么多的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)同在一座城市，身為改革開放的排頭兵有實踐中國夢的理想和動力。

中國世紀(jì)！中國企業(yè)一定要用好“一帶一路”輸出品牌價值，Remax始終將品牌輸出作為公司戰(zhàn)略。中國的龐大要變成強(qiáng)大，就必須涌現(xiàn)更多的中國品牌走向國際，品牌是供給側(cè)改革的一項重要戰(zhàn)略支撐點，加速中國企業(yè)成為世界品牌是偉大的中國夢的重要組成部分。

價值回歸   價值觀共識

中國經(jīng)濟(jì)取得令世人矚目的成績，是黨中央正確的領(lǐng)導(dǎo)和社會主義制度的優(yōu)越性，是高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光和腳踏實地的集體措施，是中國社會兼容并蓄，海納百川的文化使然。同時，中西方文化擁有不同的文化優(yōu)點和特點，Remax對于西方文化所秉持的契約精神視為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，正如產(chǎn)品以“合格品”為基點，正是對客戶的遵守契約，與中華文化的人文情懷，凝聚了品牌價值的構(gòu)成。

伴隨著經(jīng)濟(jì)的成長，文化的自信，重拾中華文明的文化精髓，貫穿于每一位中國人的內(nèi)心。徐總覺得，為什么世界上那么多古文明沒有延續(xù)性，而中華文明卻源遠(yuǎn)流長、持續(xù)至今，不正反映出中華文化的內(nèi)在核心價值的生命力嘛。

如今，中國價值回歸，是企業(yè)家肩負(fù)起中華民族偉大復(fù)興的責(zé)任，更是對中華文化“走出去”的文化自信。Remax不忘初心，認(rèn)為中國企業(yè)要有中華文化的精氣神，才能體現(xiàn)出中國品牌的價值導(dǎo)向，夯實百年企業(yè)的基石。

中國國學(xué)的火熱正是中華文明的價值回歸，也是價值觀的回歸。中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，一直滋潤著中國儒商精神，價值觀的回歸才是中華民族偉大復(fù)興的核心，是豐富人類文明的寶貴財富。

從“引進(jìn)來”到“走出去”，是中國綜合實力的演變過程。中國參與到全球自由貿(mào)易之中，是大國擔(dān)當(dāng)，也是共享中國改革開放成功經(jīng)驗。中國企業(yè)應(yīng)該更加自覺的宣傳好、服務(wù)好“一帶一路”的實踐擔(dān)當(dāng)角色，參與到“中國經(jīng)驗”的文化輸出、經(jīng)濟(jì)模式輸出。同時，也是輸出中國品牌，樹立中國模式的共享精神，樹立中國文化自信，共享中華文明帶給世界人民的文化食糧。

企業(yè)一定要發(fā)揮主觀能動性，與政府的大政方針相結(jié)合，在發(fā)展中共享政策紅利，在積極開拓進(jìn)取中體現(xiàn)政策的導(dǎo)向性和引領(lǐng)性?！耙粠б宦贰睘槠髽I(yè)“走出去”揚(yáng)帆起航，Remax不忘初心，牢記使命，在新時代，開啟新征程，謀求新作為。

 

 

問答部分（電子商會，以下簡稱：問；徐勇總經(jīng)理，以下簡稱：答）

1、問：請問貴公司在人才建設(shè)上如何管理？

答：Remax堅持唯才是用，更加重視德才兼?zhèn)洌浅Ｗ⒅匦㈨樀娜瞬?，因為百善孝為先。中國的?qiáng)大離不開中華文化的價值觀回歸，如今國學(xué)熱就是表現(xiàn)之一。Remax衡量人才是多維度的，這就是為什么團(tuán)隊建設(shè)的重要性，打造發(fā)揮所長的平臺，體系化的人才環(huán)境。

2、問：中國制造到中國創(chuàng)造，Remax是如何應(yīng)對的？

答：中國創(chuàng)造標(biāo)志著中國的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，從單純的代工制造，成為具有知識產(chǎn)權(quán)的生產(chǎn)制造，是產(chǎn)業(yè)升級。Remax自創(chuàng)立之初就以原創(chuàng)設(shè)計團(tuán)隊為核心，建立優(yōu)秀的設(shè)計團(tuán)隊，一直沒有銷售人員，就是明白企業(yè)發(fā)展靠的是創(chuàng)造力，而非簡單的推銷。Remax將加大力度為與各界合作，提升設(shè)計中的文化素養(yǎng)。

3、問：請介紹一下貴公司的市場戰(zhàn)略規(guī)劃，如何在海外取得成功，值得企業(yè)借鑒的？

答：Remax是自創(chuàng)立之始就開拓國際市場，并取得一定成績，然后國內(nèi)市場并重發(fā)展。Remax具有嚴(yán)格的品質(zhì)把控，完全適應(yīng)歐美市場的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)，這是Remax作為中國企業(yè)的優(yōu)勢。中國企業(yè)向要在國際市場有所作為，一定要注重品牌建設(shè)，Remax的品牌建設(shè)放在首位。

4、問：貴公司的企業(yè)文化、店面的設(shè)計非常注重體驗感，如何定位服務(wù)，這種靈感來源于哪里？

答：現(xiàn)代社會講究的是體驗感，而非過往的硬性購買場所，所以Remax在華強(qiáng)北的旗艦店上突出體驗感，有精品店的感覺，結(jié)合星巴克、無印良品的理念，當(dāng)然還有一定的差距，但Remax堅信踐行的信念。當(dāng)然，對于員工，秉持著家人的關(guān)系，這樣員工會傳遞給每一位顧客，這就是有溫度的企業(yè)。

5、問：最近有一款3D電風(fēng)扇從海外火到國內(nèi)，你怎么看待這一類的逆襲，黑科技是否是助力中國創(chuàng)造在彎道超車？

答：其實中國這類“微創(chuàng)新”已經(jīng)讓世界所矚目，其實中國的大企業(yè)的某些創(chuàng)新也讓國際巨頭去“模仿”。可是這類“微創(chuàng)新”只是開始，中國企業(yè)并不應(yīng)該滿足，現(xiàn)在只是撬動創(chuàng)新版圖的一小角而已，我們要做的還有很多。Remax深知大膽的創(chuàng)新與沉著的態(tài)度同樣重要，所以我們要一步一個腳印的前進(jìn)，提供完善的產(chǎn)品。

6、問：您怎么看待國家政策所帶來的利好，企業(yè)如何運(yùn)用？

答：國家政策是風(fēng)向標(biāo)，沒一家企業(yè)都應(yīng)該利用好政策紅利，這是至關(guān)重要的，比如“一帶一路”就讓Remax受益匪淺，在沿線國家的市場平均占有率70%，這就是很好的讓企業(yè)在供給側(cè)改革中“走出去”，讓中國企業(yè)將品牌輸出。中華民族的偉大復(fù)興讓國人的中國夢得以實現(xiàn)。Remax非常珍惜諸如“一帶一路”國策所帶來的巨大紅利，并且認(rèn)為中國品牌更自信，輸出品牌、輸出價值觀和中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。